グローバル対応

新入社員向け
ビジネスマナー研修

日本のビジネス慣習とマナーの基本から応用まで、プロフェッショナルな社会人に必要なスキルを習得

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異文化理解に対応
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実践型ロールプレイ
ビジネスマナー研修の様子
About

本研修の背景と目的

日本で活躍するビジネスパーソンとしての第一歩を確実に踏み出すために

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第一印象の重要性

ビジネスの場における第一印象は、その後の信頼関係構築に大きく影響します。挨拶や名刺交換などの基本マナーを通じて、相手に好印象を与える方法を習得。特に日韓のマナーの違いを意識し、日本のビジネス文化への適応をサポートします。

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コミュニケーション力向上

敬語の正しい使い方やビジネス文書の作成方法など、ビジネスコミュニケーションの基礎を学びます。メールや電話でのやり取りのポイントを押さえ、あらゆる状況で適切なコミュニケーションができる力を養います。

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企業文化への理解

日本特有のビジネス慣習や考え方について理解を深めます。肩書きの重要性や贈答・接待のマナーなど、日本企業で働く際に知っておくべき文化的背景も学び、スムーズな業務遂行をサポートします。

Features

プログラムの特長

実践的なワークショップで確実にスキルを定着

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参加型ワークショップ

簡単なワークショップやロールプレイ(例:名刺交換や挨拶の練習など)を取り入れ、飽きさせない作りにしています。知識だけでなく、実践的なスキルとして定着させることを重視しています。

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実務直結型コンテンツ

実務に直結した具体例を提示し、営業活動でよくあるマナーのトラブルや課題を例に挙げ解決策を説明します。抽象的な理論だけでなく、明日から使える実践的な内容を重視しています。

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視覚的で分かりやすい資料

スライドや資料にはシンプルで分かりやすい図やチャートを活用し、視覚的な資料とテンポの良い進行を心がけます。グラフや図表が使われ、情報が一目で理解できるよう工夫しています。

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多文化対応のアプローチ

日韓のビジネスマナーの違いを理解し、円滑な職場コミュニケーションをサポート。異なる文化背景を持つメンバーが互いを尊重しながら協働するためのポイントを解説します。

Curriculum

研修カリキュラム

2時間の充実したプログラム

時間 項目 内容
5分 オープニング
  • 自己紹介
  • セミナーの目的とゴールの共有
  • 信頼される営業パーソンになるためのマナーを学ぶ
  • 韓国と日本のビジネスマナーの違いも考慮
15分 挨拶と名刺交換
  • 身だしなみの三大原則(清潔感、機能性、TPO)
  • 実例紹介:営業現場での好印象の作り方
  • 名刺交換の基本ルール
  • 実践ワーク:ロールプレイで名刺交換の練習
  • お辞儀の種類と正しい方法(会釈、敬礼、最敬礼)
20分 敬語の使い方
  • 敬語の基本(尊敬語・謙譲語・丁寧語)
  • 間違いやすい敬語表現の例と適切な表現
  • 例:「了解しました」→「かしこまりました」
  • 実践演習:シチュエーション別敬語トレーニング
20分 日本独特のマナー
  • 肩書き、贈り物・接待のマナー
  • 電話応対の基本
  • メールマナー(件名や本文の書き方、添付ファイルの扱い方)
  • 正確さ、丁寧さ、迅速さを意識したコミュニケーション
20分 営業経理の基本知識
  • 売上・粗利・営業利益・経常利益の定義と違い
  • 売掛金と回収管理
  • 営業の役割を強調し、数字の背景を理解する
30分 営業活動に必要な経理の知識
  • 見積書、請求書、納品書の役割
  • 経費精算の仕組みと重要ポイント
  • 営業部が意識すべき売上・コスト管理の基本
  • 各書類が営業プロセスのどこで使われるかを説明
10分 まとめと質疑応答
  • 今日学んだ内容の要約
  • 質問対応、受講者からの感想・フィードバック
  • 売上とコストのバランスを取る方法を説明
Pricing

研修プランと料金

グローバル企業向けカスタマイズプラン

スタンダードプラン

新入社員向けビジネスマナー研修

¥150,000
(税抜)

プラン詳細

開催日時
2025年2月(日程応相談)2時間
実施形式
対面(お客様指定会場にて実施)
対象者
新入社員~若手社員・全部署(160名程度)
講師
ビジネスマナー・会計知識専門講師

本プランに含まれるもの

  • 2時間の実践的研修プログラム
  • 日韓のビジネス文化の違いを考慮したカスタムコンテンツ
  • 研修テキスト・資料一式
  • 名刺交換用練習カード
  • ビジネスマナーチェックリスト
  • 講師の交通費
  • 研修後のメールでの質問対応(1週間)
Testimonials

導入企業の声

ビジネスマナー研修を実施いただいた企業様の声

「日韓の文化的背景を考慮したビジネスマナー研修は、当社の新入社員にとって非常に有益でした。特に名刺交換や敬語の使い方など、日本特有のビジネス慣習について具体的な実践を通じて学ぶことができました。研修後は社員のビジネスマナーに対する意識が高まり、お客様からの評価も向上しています。講師の方の分かりやすい説明と実践的なアプローチに感謝しています。」

JP
J. Park
外資系メディカル企業 人事マネージャー
FAQ

よくあるご質問

ビジネスマナー研修に関するよくあるご質問にお答えします

大人数でも効果的な研修は可能ですか?

はい、160名程度の大人数であっても効果的な研修を実施いたします。講演形式をベースにしつつも、参加者同士で簡単なペアワークを取り入れることで、大人数でも体験型の学びを提供します。また、視覚的に分かりやすい資料や実演を多く取り入れることで、全員が内容を理解しやすい工夫をしています。会場のレイアウトやマイク・スピーカーの配置なども事前に確認し、全員に均一な研修体験を提供いたします。

研修内容はどの程度カスタマイズできますか?

研修内容は貴社のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。特に、日韓のビジネス文化の違いを考慮した内容や、業界特有のマナーやシチュエーションに対応したプログラムを作成します。事前にヒアリングを行い、「挨拶・名刺交換」「肩書き」「贈り物・接待」など、文化的な違いを踏まえたコンテンツを提供します。また、会計基礎知識についても、特に営業部門に役立つ内容に焦点を当て、実務に直結した知識を提供します。

研修後のサポートはありますか?

基本プランには、研修後1週間のメールでの質問対応が含まれています。研修内容に関する疑問や、実務への適用についての質問にお答えします。より継続的なサポートをご希望の場合は、オプションの「フォローアップ研修」や「個別フィードバック」をご検討ください。フォローアップ研修では、実践での課題や疑問に焦点を当て、スキルの定着を促進します。また、研修で使用した資料やチェックリストは、継続的に参照いただける形で提供します。

日本語が不得意なスタッフへの配慮はありますか?

はい、日本語が不得意なスタッフへの配慮として、視覚的に理解しやすい資料の作成を心がけています。重要なポイントは図解や写真、イラストを用いて直感的に理解できるよう工夫しています。また、専門用語や難しい日本語表現は避け、平易な言葉で説明します。ロールプレイやワークの際には、バイリンガルスタッフとのペア形成を推奨し、相互に学び合える環境を作ります。必要に応じて、重要な用語や概念については英語や韓国語の補足説明も可能です。

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